Öğrenciler Açısından Kurtarılmış Bölgelerdeki Halep Üniversitesi’nde Verilen Eğitim Hizmetlerinin Kalite Düzeyinin Değerlendirilmesi
| MALEK AL SULAIMAN | HAMAD AL HASAN AL KHALAF |
| Doktor Öğretim Üyesi | Doktor Öğretim Üyesi |
| Kurtarılmış Bölgelerdeki Halep Üniversitesi Öğretim Üyesi | Kurtarılmış Bölgelerdeki Halep Üniversitesi Muhasebe Bölümü Öğretim Üyesi |
Özet
Çalışma, Kurtarılmış Bölgelerdeki Halep Üniversitesi’nin istikrarsız koşullarda sunduğu eğitim hizmetlerinin kalite düzeyini değerlendirmeyi hedeflemiş ve bu nedenle HEDPERF Yükseköğretim Performans Ölçeğine dayalı bir anket tasarlanmıştır. Anket dağıtımı basit örneklem yöntemine dayanarak gerçekleştirilmiştir. Araştırma örneklemi, çeşitli fakülte ve enstitülerden 1123 kız ve erkek öğrenciden oluşturulmuştur. Veri işleme süreci, SPSS İstatistiksel Analiz Programı kullanılarak ve niteleyici istatistik gibi bir dizi istatistiksel yöntem uygulanarak yapılmıştır. Stabilite ve ortalamalar arasındaki farklılıkların değerlendirilmesinde ise t-test ve One Way ANOVA testine başvurulmuştur.
Araştırma, aşağıda özetlenmiş olan bir dizi sonucu ortaya koymuştur:
1- Akademik açılardan yapılan değerlendirmelerde kalite seviyesi orta ile iyi arasında değişkenlik göstermektedir ve öğretim üyelerinin performansları ile ilgili meseleler bu başlık altında değerlendirilmiştir.
2- İdari personelin performansı ve derslikler ve laboratuar gibi üniversite tesisleri açısından kalite seviyesi orta düzeydedir.
3- Öğretim program ve planları açısından yapılan değerlendirmelerde kalite düzeyi orta ile iyi arasında değişkenlik göstermiştir.
4- Üniversitenin itibarı açısından kalite seviyesi iyi düzeydedir.
5- İletişim hatları ve çeşitli iletişim yollarına erişim açısından kalite seviyesi orta düzeydedir.
6- Teorik eğitim veren fakülte ve enstitülerdeki öğrenciler ile uygulamalı eğitim veren fakülte ve enstitülerdeki öğrenciler arasında eğitim hizmetlerinin kalite düzeyine ilişkin değerlendirmeler bakımından önemli farklılıklar bulunmaktadır.
Anahtar Kelimeler: Kalite, Eğitim Hizmetleri, Yükseköğretim, Performans, Kurtarılmış Bölgelerdeki Halep Üniversitesi.
tibyanjournal
